Brand identity merupakan elemen yang lebih luas daripada itu. Brand identity atau identitas merek merupakan segala bagian yang membentuk persepsi orang terhadap suatu brand.
Ada berbagai elemen dalam branding agency jakarta identity yang digunakan untuk menyampaikan karakter, komitmen, dan nilai dari produk agar lebih dikenal oleh konsumen.
Di dalamnya terdapat apa yang ingin dikatakan oleh merek, apa nilai-nilai yang dibawa, bagaimana mengomunikasikannya, serta apa yang Anda ingin orang lain rasakan ketika mereka berinteraksi dengan produk Anda.
Brand dengan nama perusahaan atau product merupakan perihal yang berbeda. Menurut Charlene Li dan Josh Bernoff, brand merupakan apa yang konsumen katakan mengenai product Anda.
Ingat ya bukan brand tapi lebih mengarah kepada pengalaman. Misalnya Anda ingin makan ayam goreng, kalau ayam goreng membeli nya di pinggir jalur bisa saja Anda tidak tertarik karena yang Anda ingin memang ayam goreng KFC.
Sama-sama ayam goreng tapi Anda bakal memiliki pengalaman yang tidak serupa kalau makan di daerah layaknya KFC daripada di daerah lain. Begitu pula untuk produk-produk lainnya, layaknya kopi Starbuck, notebook Apple, HP Samsung, dan seterusnya.
Berbeda dengan brand, brand identity ialah segala tipe elemen berasal dari brand yang meliputi penyampaian karakter, komitmen, dan nilai product sebuah perusahaan sehingga dikenal oleh konsumen melalui faktor warna, lambang dan sebagainya.
Karenanya, brand identity lebih mengenai dengan logo. Pendapat lain menunjukkan bahwa brand identity mengenai dengan bagaimana pembawaan usaha Anda dipahami oleh konsumen.