5 Cara Mudah Mendapatkan Lebih Banyak Upsales

optimasi ranking website

Jadi, bagaimana tepatnya Anda mendapatkan lebih banyak upales? Ada banyak taktik berbeda yang dapat Anda coba, tetapi berikut adalah 9 tip yang perlu dipertimbangkan saat Anda mengevaluasi strategi upsale.

  1. Coba Berbagai Jenis Upsales

Ada banyak cara berbeda untuk mendekati upales dan berbagai jenis upales menarik bagi audiens dan pasar yang berbeda. Berikut beberapa ide untuk Anda mulai:

Peningkatan Versi

Peningkatan klasik, tujuan peningkatan versi adalah membuat orang membeli versi yang lebih baik dari apa pun yang Anda tawarkan. Lebih baik, lebih cepat, lebih banyak fitur, tampilan lebih bagus … apa pun keuntungan dari peningkatan, itu keuntungan Anda.

Rencana Perlindungan

Rencana perlindungan pada dasarnya adalah peningkatan asuransi. Sering kali, Anda tidak pernah benar-benar harus menguangkan, tetapi mereka memberi pelanggan Anda ketenangan pikiran bahwa jika terjadi kesalahan, mereka terlindungi.

Namun, peningkatan perlindungan tidak harus berupa rencana. Untuk jenis produk tertentu, Anda juga dapat menjual silang item pelindung lainnya, seperti penutup layar atau casing ponsel.

Jenis perlindungan lintas penjualan ini bekerja dengan prinsip yang sama seperti penjualan paket perlindungan, jadi ini bisa menjadi cara yang bagus untuk mendapatkan sedikit tambahan dari penjualan tiket besar Anda.

Kustomisasi

Baik itu mengukir logo pada topi bertepi datar, mencetak foto pada alas mouse, atau memilih skema warna untuk mobil baru, penyesuaian adalah peningkatan mudah yang dihargai kebanyakan orang. Kebanyakan orang menginginkan hal yang sama seperti orang lain… mereka hanya tidak ingin merasa mendapatkan hal yang persis sama seperti orang lain.

Periode Layanan yang Diperpanjang

Periode layanan yang diperpanjang adalah upales di mana pelanggan bisa mendapatkan harga diskon dengan mendaftar untuk jangka waktu yang lebih lama di muka. Mereka memasukkan lebih banyak uang ke saku Anda hari ini dan mengurangi churn, jadi mereka sama-sama menguntungkan bagi Anda dan pelanggan Anda.

Upsale semacam ini bekerja sangat baik untuk jenis bisnis layanan, SaaS, dan kotak langganan, tetapi juga dapat disesuaikan dengan jenis bisnis lain.

  1. Upsell Dimanapun Anda Bisa

Seperti yang diketahui oleh setiap wiraniaga yang baik, Anda harus meningkatkan penjualan kapan pun dan di mana pun Anda bisa — dengan alasan yang masuk akal. Lagi pula, Anda tidak pernah tahu pelanggan mana yang akan merespons dengan baik kenaikan tertentu.

Satu-satunya saat Anda dapat menjamin bahwa seseorang  tidak akan menanggapi upsale Anda adalah jika Anda tidak pernah menawarkannya sejak awal.

Dengan pemikiran tersebut, ada banyak tempat di situs web Anda di mana Anda dapat mempromosikan upsales. Berikut adalah beberapa contoh:

Halaman produk. Jika Anda memiliki beberapa versi produk, mengapa tidak membandingkan dan membedakannya di halaman produk Anda?

Jika ingin ranking website anda naik, cobalah untuk menggunakan Jasa PBN Murah, sangat bagus untuk mendorong peringkat website.

Tambahkan ke keranjang. Baik itu di halaman checkout Anda atau pop-up yang muncul setelah seseorang menambahkan sesuatu ke keranjang mereka, menambahkan sesuatu ke keranjang mereka adalah tanda ketertarikan yang jelas, jadi ini saat yang tepat untuk melakukan upsell.

Tonggak Sejarah. Ketika pelanggan Anda mencapai tonggak tertentu, seperti menggunakan layanan Anda untuk jangka waktu tertentu atau menyelesaikan tugas tertentu, ini adalah peluang bagus untuk mencoba dan menjual mereka pada versi yang lebih baik dari produk atau layanan Anda.

Yang terpenting adalah mengidentifikasi poin pengambilan keputusan utama dalam perjalanan pelanggan Anda di mana pelanggan Anda mencoba memutuskan apa yang akan dibeli. Jika Anda dapat menemukan poin-poin tersebut dan membuat upsell yang menarik, Anda akan mendapatkan lebih banyak dari pelanggan Anda.

  1. Fokus pada Pemberian Nilai

Meskipun ada godaan untuk Upsell di mana saja dan di mana-mana Anda bisa, Anda  jangan harus berhati-hati dengan upsales. Dorong terlalu keras, dan Anda benar-benar bisa mendorong orang yang sebaliknya akan membeli.

Kunci untuk menyeimbangkan keduanya adalah fokus pada pemberian nilai. Kembali ke contoh telepon kita, jika seseorang berpikir untuk membeli jenis telepon tertentu, memberi mereka lebih banyak informasi tentang pilihan mereka sangat membantu. Membahas promosi di ponsel yang lebih baik — tetapi lebih mahal — bisa menjadi wawasan.

Namun, mencoba memaksa mereka untuk membeli ponsel yang lebih mahal hanya membuat frustrasi.

Ada berbagai cara untuk meningkatkan penjualan tanpa mengecewakan pelanggan Anda. Anda dapat memasukkan upsale Anda ke dalam informasi tentang produk Anda, sehingga hanya pelanggan yang secara serius mempertimbangkan pilihan mereka yang akan melihatnya (karena, bagaimanapun, itu adalah informasi yang berguna bagi mereka).

Atau, Anda dapat mencoba menjual lebih ketika seseorang mencoba melakukan pembelian. Pendekatan ini sedikit lebih berisiko, tetapi selama pelanggan Anda merasa Anda mencoba membantu mereka — mungkin dengan memberikan informasi yang kurang kepada mereka — tidak melakukan upaya terakhir untuk membuat mereka membeli sesuatu yang telah mereka putuskan tidak mereka lakukan. tidak mau, itu bisa berhasil.

Terakhir, Anda ingin memastikan bahwa upales Anda masuk akal. Peningkatan yang tidak relevan sama sekali tidak berhasil. Jika seseorang mencoba untuk membeli ponsel, itu akan menjadi bodoh untuk mencoba dan meningkatkan mereka dengan membeli laptop sebagai gantinya.

Upsell benar-benar hanya berfungsi ketika orang merasa Anda melakukan upselling dalam upaya membantu. Jika upsale Anda tidak relevan, tidak tepat waktu atau terlalu di depan Anda, itu akan lebih merugikan daripada menguntungkan.

  1. Fokus pada Manfaat bagi Pelanggan

Mengapa begitu banyak pelanggan membenci wiraniaga? Karena sebagian besar wiraniaga berfokus pada diri mereka sendiri, bukan pelanggan mereka… dan pelanggan mereka tahu.

Jika ingin masuk halaman 1 Google, Jasa SEO Murah Jakarta bagus sekali untuk mendorong website kita untuk mendapatkan trafik website.

Sejalan dengan itu, jika upsale terasa lebih menguntungkan bisnis daripada menguntungkan pelanggan, itu tidak akan terlalu meyakinkan. Peningkatan yang baik masuk akal bagi pelanggan Anda karena sejalan dengan prioritas, kebutuhan, dan minat pelanggan Anda.

Kuncinya adalah menggunakan bahasa yang benar. Jika Anda dapat menciptakan rasa takut ketinggalan atau membantu calon pelanggan membayangkan diri mereka menikmati manfaat dari pembelian yang ditingkatkan, Anda memiliki peluang bagus untuk meyakinkan mereka untuk membeli .

Sebagai contoh singkat, lihat bagaimana Spotify menjual paket berbayar mereka dengan menyoroti apa yang Anda lewatkan dengan paket gratis mereka:

Dengan menggabungkan diskon dengan serangkaian fitur yang jelas lebih baik, Spotify memudahkan untuk membenarkan investasi dalam paket premium. Akankah setiap orang mengambil upale? Tidak, tetapi bagi siapa pun yang menghargai fitur paket premium, akan sulit untuk menolaknya.

  1. Menawarkan Pengiriman Gratis

Saat ini, tawaran pengiriman gratis hampir menjadi ekspektasi bagi pelanggan. Namun, itu tidak berarti bahwa Anda harus menawarkan pengiriman gratis untuk semua hal.

Dengan sekitar 90% pelanggan melaporkan bahwa pengiriman gratis mendorong mereka untuk berbelanja lebih banyak secara online , melampirkan pengiriman gratis ke produk atau paket bernilai lebih tinggi dapat menjadi cara yang bagus untuk membuat orang membelanjakan lebih banyak.

Tidak ada yang suka mengeluarkan uang untuk pengiriman, jadi orang sering kali bersedia mengeluarkan sedikit lebih banyak uang hanya untuk menghindari membayar biaya pengiriman. Menetapkan jumlah minimum untuk pengiriman gratis dapat menjadi cara yang bagus untuk membuat orang menambahkan produk ekstra ke keranjang mereka atau membeli versi produk yang lebih mahal.

Dengan mengingatkan orang-orang tentang berapa banyak biaya yang harus mereka keluarkan untuk memenuhi syarat pengiriman gratis, Anda dapat menggunakan taktik ini untuk meningkatkan penjualan orang agar membeli lebih banyak daripada yang seharusnya… sambil tetap merasa senang!

Kesimpulan

Upsales adalah salah satu cara paling efektif untuk meningkatkan nilai pesanan rata-rata dan profitabilitas keseluruhan. Faktanya, ini adalah cara yang sangat bagus untuk mendapatkan lebih banyak dari pelanggan Anda sehingga mereka harus menjadi bagian fundamental dari sebagian besar strategi pemasaran bisnis.

Untungnya, ada banyak cara mudah untuk meningkatkan penjualan ke situs web Anda. Kuncinya adalah memahami audiens Anda, apa yang mereka hargai, dan bagaimana memposisikan upales Anda dalam kaitannya dengan nilai-nilai tersebut. Setelah Anda mengetahuinya, itu hanya masalah menerapkan upales Anda di tempat yang tepat dan di waktu yang tepat.

Ngomong-ngomong, jika Anda membutuhkan bantuan untuk mencari tahu cara menggabungkan upsales dengan lebih baik ke situs web Anda, beri tahu kami di sini atau di komentar. Kami ingin membantu Anda memaksimalkan situs Anda.